什么是私域运营?(私域流量是什么意思)

Lion 互联网运营 2022-09-09 429 0

    私域流量是什么意思,私域流量怎么运营,这是朋友们经常会问的。首先是你理解私域流量是个什么?我告诉你,私域流量的重点不是流量,是私域。私域的核心是对用户精细化的运营,私域的底层是产品和服务,服务既营销,私域的本质对用户需求的极致了解和提供极致的服务。所以不要觉得把流量圈起来就可以做私域流量了,不是。而是怎么样提供更好的产品和服务给到你的忠实用户,怎么样把1000个商品让同一个人买,这才是私域的价值。有了对私域的清晰认知,才知道如何去搭建私域团队,做好私域运营,下面我详细的来讲。直私域流量是什么意思,私域流量怎么运营,的相关内容。   

    1.事在人为,做私域电商之前,先搭建好团队你要知道市场上私域人才的价值和价格,避免招募团队的时候,花了大价格招来了一个水货,不仅造成人力浪费,还耽误了私域搭建的进程。

    

    

    2. 工欲善其事必先利其器,建立个微企微信账号私域是在微信生态上的,所以私域搭建之前,先建个微和企微账号,再进行养号,目前一个人可以开通15个账号,企业微信账号随便开,再根据企业用户数量来,选择适合的组合方式。   

    3. 搭建人设IP,建立高势能品牌形象私域的运营就是人设IP的运营,所有的内容和活动输出都是围绕人设IP来做的,通过IP打造专家形象,和用户之间建立信任感,建立高势能品牌形象。   

    4. 朋友圈内容规划,支撑人设IP信任来自IP,IP靠内容支撑,通过朋友圈的内容打造IP专家形象,输出70%的专业内容,和20%的案例,10%的生活,记住IP人设不是一个冷冰冰的账号,是一个有专业,有温度,有生活气息的真人。   

    5. 朋友圈内容SOP,细化到执行朋友圈的内容是需要长期坚持输出的,那么对于朋友圈至少要做出一周的内容规划,方便做内容素材的采集,只有细化到具体,才能更好落地执行。   

    6. 私域电商吸粉,搭建流量获取管道私域运营的第一步,就是吸粉拉新,对于私域电商来说,有多种吸粉方式,比如店铺引导,包裹吸粉,短信吸粉,短信引导等,这里要注意诱饵产品的设计和用户拉新的话术,拉新的用户不精准,或话术太硬,会导致用户体验不好,最终影响转化率。   

    7. 私域活动策划,完成转化成交私域运营的第三步,策划用户活动,活动分两种,一种是用来做粘性的,比如点赞有利,互动有利等,一种是用来做转化成交的,比如限时团购,快闪群秒杀,直播分销等。

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           8. 私域会员设计,提升复购转介绍私域运营的第四步,转化成交客户成为会员,设计会员福利活动,会员日福利,上新折扣,免费抽奖等,发展普通用户成会员,发展会员成为合伙人。   

    9. 设计考核体系,提升团队运营效率一个完整的项目管理,必须设计合理的团队考核体系,把每个阶段的数据标准制定出来,分工落实到具体负责人,这样才能更快推进

    10. .定周报月报,反馈结果,制定下月计划一个完整的项目管理,还必须设计反馈计划体系,总结上周、上个月的数据结果,看看那些环节需要调整优化,同时基于数据反馈,制定下周、下月计划。   

    11. 使用点镜scrm系统,通过各类营销裂变活动实现客户的指数级增长,实现线上和线下双渠道的私域流量增长

    

    以上是一个完整的私域电商操盘文档,我们讲私域要落地,一定是私域运营和项目管理的结合,很多私域课只讲私域运营,没有项目管理,那再好的方案和想法都无法落地。

    

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