随着互联网时代的崛起,诞生了许多电商平台,电商行业得到了快速的发展,导致生产供应链发生了颠覆性的改变,几乎所有企业都发现,如果所有营销和产品不能取悦于消费者,那一切投入就是打水漂,众多企业在营销中不再居于主体地位,消费者占据了绝对主动权,就是说“卖方市场”已经转变为“买方市场”。
主力消费人群的转变
当今各种市场调研的数据都在提醒我们,年轻群体已经成为消费的主力军,当前中国25-34岁主力消费人群占据总人口比例超30%。60、70后的消费能力已经在逐渐下滑,今天的主力消费人群以80、90后,甚至00后为主。
消费市场也衍生出越来越多的细分领域,与之相对应的,是不同消费群体迥然各异的消费特征。儿童经济、单身经济、她经济、懒人经济……不同的消费群体,呈现出迥然各异的消费特征。
当下的消费主力军在线购物的频率越来越高,而合纵为消费者打通了“最后一公里”,为消费者提供高质、优价、有保障的商品及服务,与此同时,合纵立足消费者的真实需求,为消费者提供更加良好的消费体验,把握主流消费人群的消费趋势。
消费习惯的转变
随着人们生活水平的提高以及消费观念的改变,以及“90后、00后”为代表的年轻消费群体的崛起,消费观念和习惯悄然发生巨大改变,从“买便宜的”到“买优质的”,从“冲动囤货”到“理性购买”、从“买大众的”到“买小众的”,从“买商品”到“买服务”.......新一轮的消费升级浪潮,表明居民的消费需求越来越多样化。
影响人们消费决策和消费行为的因素也在发生着较大变化。有调研显示,有35%的消费者在购物时会使用手机做产品比较,有67%的消费者在下定购买决策前受产品评论影响较大,另有81%的消费者在购物前会通过搜索引擎或社交媒体去收集产品及品牌信息。
针对消费者消费习惯的转变,金天合纵采用新消费顾问模式+个性化定制模式,为企业解决这个难题,当用户进入您的商城之后,立刻就有新消费顾问主动进行服务,精准挖掘并使用户需求清晰化,帮助您进行销售,并且新消费顾问能够满足消费者从“随大流”到“个性化”的消费需求转变,如果消费者想要进行个性化定制,比如定制一款有图案的“T恤”,新消费顾问也都可以满足,保证让消费者足不出户就能享受到VIP级的个性化购物体验。当您的客户获得良好的购物体验之后,他也会向身边的人推荐您的商城,给您带来源源不断的客流。
消费方式的转变
有分析指出中老年消费者更倾向于传统的消费模式,看重线下市场,更注重产品的实用性,多少都有怀旧情结,对价格比较敏感;但目前年轻消费者是消费主力军,他们则更倾向于个性化的消费模式,更喜欢线上消费,注重于产品给人带来的感受和体验,追求新奇,对价格几乎无感。
针对中老年人喜爱的的消费方式,合纵商城首页设有不同的板块都可满足:“为您推荐”、“今日爆款”、“优惠专区”等等,尤其是合纵的“优惠专区”展示的是商城所有的拼团、秒杀、优惠券等福利活动,可满足对价格比较敏感的中老年人;而针对年轻人现在越来越喜欢的线上“直播”购物方式,合纵为所有入主的企业提供了强大的直播系统,相比于其它平台的坑位费,你只需要向申请,就可以免费面向合纵的庞大客户群体进行直播,因为合纵所有的企业都是互为供销关系,你的客户喜欢什么,什么商品最好卖,你就可以免进货直接销售或者作为直播间的主打产品,获取丰厚的利润。
目前企业正面临着多重挑战,应尽快做出改变,以消费者为核心,更注重消费者的需求。如果企业目前仍然抱着固有的产品思维,那么即便产品质量很高,也很难获得消费者的认可!生产者与消费者之间的关系,不再简单的停留在卖货的阶段,而是要满足消费者物质和精神的双重诉求,而合纵将会帮助企业更好的了解消费者的深层消费需求,助力企业走向腾飞之路。
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